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中國經(jīng)濟導報記者|崔立勇
在第三產(chǎn)業(yè)中，人的工作崗位正在被人工智能等新技術(shù)替代。在北京市，被替代風險最高的三個行業(yè)分別是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，設(shè)計、廣告及相關(guān)服務(wù)，運輸及物流；風險最低的兩個行業(yè)分別是行業(yè)批發(fā)及零售業(yè)，社會、教育及個人服務(wù)；通訊、金融、法律、醫(yī)療、酒店、旅游等領(lǐng)域面臨的風險居中。
日前在北京舉辦的二零二一年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，普華永道針對北京市“第三產(chǎn)業(yè)未來被人工智能替代風險”建模預(yù)測顯示，面對人工智能，各行業(yè)均面臨沖擊，風險各有不同，各行業(yè)對此需要通過深入分析并明確轉(zhuǎn)型要求。
“人工智能等相關(guān)技術(shù)對經(jīng)濟有著巨大促進作用，也逐漸對就業(yè)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，這意味著數(shù)字化時代對崗位提出新的要求，需要升級從業(yè)者技能來應(yīng)對未來差距。”普華永道中國北部市場主管合伙人、北京主管合伙人周星表示，對于新科技普及帶來的不可避免的沖擊，城市、企業(yè)、人才都必須提前準備。
普華永道的模型預(yù)測結(jié)果表明，各行業(yè)均處在深度轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和就業(yè)方式發(fā)生著深刻的改變，諸多崗位可能會被自動化所替代。各行業(yè)因其職業(yè)特征不同而在穩(wěn)定性上相差顯著，例如服務(wù)業(yè)中涉及高水平“人際交往技能”的崗位，人工智能無法輕易取代。
報告認為，對于城市，“升級從業(yè)者技能”是構(gòu)建“城市核心競爭力”的關(guān)鍵，應(yīng)當通過技能重塑，幫助勞動者獲取未來職業(yè)所需要的關(guān)鍵能力；對于從業(yè)者，需正視人工智能風險，更新技能并提升“個人競爭力”。
普華永道中國人才和組織咨詢主管合伙人于晨表示，建議政府、行業(yè)、頭部企業(yè)從多方面采取措施應(yīng)對挑戰(zhàn)——基于城市戰(zhàn)略定位，明確所需要的能力，為未來能力構(gòu)建與提升建立基礎(chǔ)；加強高端人才引進，發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的引領(lǐng)作用，針對關(guān)鍵領(lǐng)域以才育才、以才聚才，形成創(chuàng)新要素的集聚效應(yīng)和倍增效應(yīng)；在人才引進時打造人才全生命周期體驗，提升城市對人才的“吸引力”與“保留力”。
報告預(yù)計，到2037年，人工智能及相關(guān)技術(shù)可以提供的凈就業(yè)機會相當于中國現(xiàn)有就業(yè)崗位數(shù)的12%左右，絕對數(shù)字約為9300萬。