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中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者|崔立勇
在第三產(chǎn)業(yè)中，人的工作崗位正在被人工智能等新技術(shù)替代。在北京市，被替代風(fēng)險(xiǎn)最高的三個(gè)行業(yè)分別是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，設(shè)計(jì)、廣告及相關(guān)服務(wù)，運(yùn)輸及物流；風(fēng)險(xiǎn)最低的兩個(gè)行業(yè)分別是行業(yè)批發(fā)及零售業(yè)，社會(huì)、教育及個(gè)人服務(wù)；通訊、金融、法律、醫(yī)療、酒店、旅游等領(lǐng)域面臨的風(fēng)險(xiǎn)居中。
日前在北京舉辦的二零二一年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，普華永道針對(duì)北京市“第三產(chǎn)業(yè)未來(lái)被人工智能替代風(fēng)險(xiǎn)”建模預(yù)測(cè)顯示，面對(duì)人工智能，各行業(yè)均面臨沖擊，風(fēng)險(xiǎn)各有不同，各行業(yè)對(duì)此需要通過(guò)深入分析并明確轉(zhuǎn)型要求。
“人工智能等相關(guān)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)有著巨大促進(jìn)作用，也逐漸對(duì)就業(yè)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，這意味著數(shù)字化時(shí)代對(duì)崗位提出新的要求，需要升級(jí)從業(yè)者技能來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)差距?！逼杖A永道中國(guó)北部市場(chǎng)主管合伙人、北京主管合伙人周星表示，對(duì)于新科技普及帶來(lái)的不可避免的沖擊，城市、企業(yè)、人才都必須提前準(zhǔn)備。
普華永道的模型預(yù)測(cè)結(jié)果表明，各行業(yè)均處在深度轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展的過(guò)程中，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和就業(yè)方式發(fā)生著深刻的改變，諸多崗位可能會(huì)被自動(dòng)化所替代。各行業(yè)因其職業(yè)特征不同而在穩(wěn)定性上相差顯著，例如服務(wù)業(yè)中涉及高水平“人際交往技能”的崗位，人工智能無(wú)法輕易取代。
報(bào)告認(rèn)為，對(duì)于城市，“升級(jí)從業(yè)者技能”是構(gòu)建“城市核心競(jìng)爭(zhēng)力”的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)通過(guò)技能重塑，幫助勞動(dòng)者獲取未來(lái)職業(yè)所需要的關(guān)鍵能力；對(duì)于從業(yè)者，需正視人工智能風(fēng)險(xiǎn)，更新技能并提升“個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力”。
普華永道中國(guó)人才和組織咨詢主管合伙人于晨表示，建議政府、行業(yè)、頭部企業(yè)從多方面采取措施應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)——基于城市戰(zhàn)略定位，明確所需要的能力，為未來(lái)能力構(gòu)建與提升建立基礎(chǔ)；加強(qiáng)高端人才引進(jìn)，發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的引領(lǐng)作用，針對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域以才育才、以才聚才，形成創(chuàng)新要素的集聚效應(yīng)和倍增效應(yīng)；在人才引進(jìn)時(shí)打造人才全生命周期體驗(yàn)，提升城市對(duì)人才的“吸引力”與“保留力”。
報(bào)告預(yù)計(jì)，到2037年，人工智能及相關(guān)技術(shù)可以提供的凈就業(yè)機(jī)會(huì)相當(dāng)于中國(guó)現(xiàn)有就業(yè)崗位數(shù)的12%左右，絕對(duì)數(shù)字約為9300萬(wàn)。